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Schulung Azure Bot Services zur Erstellung intelligenter Bots
Praxisorientierte Übungen zur Entwicklung und Optimierung von Chatbots
Schulungsformen
Offene Schulung
- 5 Tage
- 5 gesicherte Termine
- 3.090,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Köln / Online
- Online oder Präsenz
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
Inhouse-/Firmenschulung
- 5 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 5 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden die grundlegenden und erweiterten Techniken zur Nutzung von Azure Bot Services kennen. Der Fokus liegt auf der Implementierung, Verwaltung und Optimierung von Chatbots. Die Teilnehmer werden sich mit der Architektur und den Hauptkomponenten von Azure Bot Services vertraut machen, erste Schritte zur Erstellung einfacher Bots unternehmen und erweiterte Funktionen zur Dialog- und Zustandsverwaltung sowie zur Integration externer Dienste und APIs erlernen. Zudem werden Best Practices zur Optimierung, Qualitätssicherung und Sicherheit von Bot-Projekten vermittelt. Durch praxisorientierte Übungen und detaillierte Anleitungen werden die Teilnehmenden in die Lage versetzt, leistungsstarke und skalierbare Bots zu entwickeln und zu verwalten.
Unser vielseitiges Angebot an Azure Seminare
Schulungsziel
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, Azure Bot Services effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche Chatbots zu entwickeln. Sie lernen, wie sie grundlegende und erweiterte Techniken zur Implementierung, Optimierung und Integration von Azure Bot Services anwenden, um die Effizienz und Qualität ihrer Projekte zu verbessern.
Details
Wer teilnehmen sollte
Dieses Seminar richtet sich an Entwickler, IT-Administratoren und technische Fachkräfte, die die Nutzung von Azure Bot Services bewerten und näher kennenlernen wollen. Grundlegende Programmierkenntnisse und ein Verständnis für Web-Technologien sind erforderlich.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter. | |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
|
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Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen, um das Seminar so praxisnah und relevant wie möglich zu gestalten
- Einführung in Azure Bot Services: Überblick und Bedeutung
- Was sind Azure Bot Services und warum sind sie wichtig?
- Definition und Hintergrund: Azure Bot Services als Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots.
- Vorteile von Azure Bot Services: Skalierbare und sichere Chatbot-Entwicklung, einfache Integration und Verwaltung.
- Einsatzgebiete von Azure Bot Services
- Nutzung in verschiedenen Branchen: Kundenservice, E-Commerce, Gesundheitswesen, Bildung und mehr.
- Unterstützung für verschiedene Plattformen: Web, mobile Anwendungen, soziale Medien, Microsoft Teams.
- Architektur und Komponenten von Azure Bot Services
- Überblick der Architektur: Bot Builder SDK, Bot Services, Azure Portal.
- Hauptkomponenten: Dialoge, Konnektoren, Kanäle, QnA Maker, LUIS (Language Understanding Intelligent Service).
- Unterschiede und Vorteile von Azure Bot Services im Vergleich zu anderen Bot-Entwicklungsplattformen
- Vergleich mit anderen Plattformen wie Dialogflow, IBM Watson und Amazon Lex.
- Einzigartige Funktionen und Vorteile: Integrierte KI-Dienste, einfache Integration in bestehende Microsoft-Produkte, umfangreiche Dokumentation und Community-Support.
- Was sind Azure Bot Services und warum sind sie wichtig?
- Installation und Einrichtung von Azure Bot Services
- Systemanforderungen und notwendige Software
- Grundvoraussetzungen: Unterstützte Betriebssysteme und Entwicklungsumgebungen.
- Einrichtung eines Azure-Kontos: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Registrierung und Konfiguration.
- Erste Schritte mit Azure Bot Services
- Einführung in das Azure Portal: Grundlegende Bedienung und Funktionen.
- Erstellung eines einfachen Bots: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung eines Echo-Bots.
- Fehlerbehebung: Häufige Fehler und deren Lösungen.
- Erstellung und Verwaltung einfacher Bots
- Einführung in das Bot Builder SDK: Grundlegende Konzepte und Unterschiede zu anderen SDKs.
- Erstellung und Verwaltung einfacher Bots:
- Schritt-für-Schritt-Anleitung: Von der Einrichtung bis zur Implementierung.
- Anpassung und Erweiterung: Nutzung von Dialogen und Zustandsverwaltung.
- Debugging und Monitoring: Nutzung von Azure-Diagnosetools und Dashboards.
- Systemanforderungen und notwendige Software
- Grundlegende Konzepte der Bot-Entwicklung mit Azure Bot Services
- Dialoge und Zustandsverwaltung
- Aufbau und Struktur von Dialogen: Nutzung von Wasserfall-Dialogen und adaptiven Dialogen.
- Zustandsverwaltung: Speicherung und Verwaltung von Benutzerdaten und Konversationen.
- Konnektoren und Kanäle
- Einführung in Konnektoren: Integration mit verschiedenen Messaging-Diensten.
- Verwaltung und Konfiguration von Kanälen: Hinzufügen und Verwalten von Kommunikationskanälen.
- Einführung in QnA Maker und LUIS
- Erstellung und Integration von QnA Maker: Aufbau einer Wissensdatenbank für häufig gestellte Fragen.
- Einführung in LUIS: Nutzung von KI zur Sprachverarbeitung und -erkennung.
- Dialoge und Zustandsverwaltung
- Praxisübung 1: Erstellung und Verwaltung eines grundlegenden Bots mit Azure Bot Services
- Ziel der Übung: Erstellung und Verwaltung eines grundlegenden Bots zur Beantwortung häufig gestellter Fragen.
- Projektbeschreibung: Entwicklung eines einfachen QnA-Bots zur Beantwortung von Kundenanfragen.
- Anforderungen: Nutzung der grundlegenden Funktionen der Azure Bot Services, Dialoge und QnA Maker.
- Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Einrichtung der Umgebung: Installation und Konfiguration der Azure Bot Services und QnA Maker.
- Implementierung der grundlegenden Bot-Funktionen: Erstellung von Dialogen und Integration von QnA Maker.
- Anpassungen und Erweiterungen: Hinzufügen von weiteren FAQs und Optimierung der Antworten.
- Tools: Azure Portal, Bot Builder SDK, QnA Maker
- Ergebnisse und Präsentation:
- Präsentation des erstellten Bots.
- Diskussion und Feedback: Analyse der Ergebnisse und Verbesserungsvorschläge.
- Ziel der Übung: Erstellung und Verwaltung eines grundlegenden Bots zur Beantwortung häufig gestellter Fragen.
- Erweiterte Funktionen und Techniken zur Bot-Entwicklung
- Erweiterte Dialoge und Konversationsmanagement
- Nutzung von komplexen Dialogen: Adaptive Dialoge, Kompositionsdialoge und Multi-Turn-Dialoge.
- Konversationsmanagement: Implementierung von Konversationsflüssen und Zustandsverwaltung.
- Integration mit externen Diensten und APIs
- Einführung in die Integration von APIs: Abruf von Daten und Ausführung von Aktionen.
- Verwaltung von Authentifizierung und Autorisierung: Nutzung von OAuth und anderen Authentifizierungsverfahren.
- Erweiterte KI-Dienste und Analytics
- Nutzung von erweiterten KI-Diensten: Integration von LUIS und anderen Azure Cognitive Services zur Sprachverarbeitung.
- Einführung in Bot Analytics: Überwachung und Analyse der Bot-Performance und Benutzerinteraktionen.
- Erweiterte Dialoge und Konversationsmanagement
- Integration der Azure Bot Services in bestehende IT-Infrastrukturen
- Integration mit bestehenden Systemen
- Nutzung von Konnektoren zur Integration in bestehende IT-Systeme und Workflows.
- Einbindung in bestehende CRM-, ERP- und Helpdesk-Systeme.
- Automatisierung und Scripting
- Einführung in die Automatisierung von Bot-Aufgaben: Nutzung von Scripting und Automatisierungstools.
- Erstellung von benutzerdefinierten Skripten zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
- Deployment und Skalierung
- Einführung in das Deployment: Bereitstellung von Bots in verschiedenen Umgebungen.
- Skalierung von Bots: Nutzung von Azure-Diensten zur Skalierung und Lastverteilung.
- Integration mit bestehenden Systemen
- Praxisübung 2: Entwicklung eines erweiterten Bots mit Azure Bot Services
- Ziel der Übung: Entwicklung eines erweiterten Bots zur Durchführung komplexer Konversationen und Integration externer Dienste.
- Projektbeschreibung: Erstellung eines Bots zur Durchführung von Buchungen und Abruf von Informationen aus externen APIs.
- Anforderungen: Nutzung von erweiterten Dialogen, Integration von APIs und Nutzung von KI-Diensten.
- Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Einrichtung der erweiterten Umgebung: Integration von APIs und Konfiguration von LUIS.
- Implementierung der erweiterten Bot-Funktionen: Erstellung von komplexen Dialogen und Integration externer Dienste.
- Testen und Optimieren der Lösung: Sicherstellung der Effizienz und Skalierbarkeit.
- Tools: Azure Portal, Bot Builder SDK, LUIS, externe APIs
- Ergebnisse und Präsentation:
- Präsentation des entwickelten Bots.
- Diskussion und Feedback: Analyse der Ergebnisse und Verbesserungsvorschläge.
- Ziel der Übung: Entwicklung eines erweiterten Bots zur Durchführung komplexer Konversationen und Integration externer Dienste.
- Best Practices für die Bot-Entwicklung mit Azure Bot Services
- Design und Benutzererfahrung
- Gestaltung von intuitiven und benutzerfreundlichen Dialogen: Fokus auf Klarheit und Effizienz.
- Einhaltung von Designrichtlinien und Best Practices: Vermeidung häufiger Fehler und Optimierung der Benutzererfahrung.
- Performance und Skalierbarkeit
- Optimierung der Bot-Performance: Nutzung von Caching, Optimierung der Datenverarbeitung und Minimierung der Latenz.
- Skalierbarkeit der Bot-Anwendungen: Nutzung von Azure-Diensten zur dynamischen Skalierung und Lastverteilung.
- Sicherheit und Datenschutz
- Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen: Nutzung von Authentifizierungs- und Autorisierungsmethoden.
- Einhaltung von Datenschutzrichtlinien: Sicherstellung der Compliance mit GDPR, CCPA und anderen Datenschutzanforderungen.
- Design und Benutzererfahrung
- Automatisierung und Qualitätssicherung
- Testen und Debugging
- Einführung in Teststrategien: Unit-Tests, Integrationstests und End-to-End-Tests.
- Nutzung von Testtools: Automatisierung von Tests und kontinuierliche Integration.
- Überwachung und Wartung
- Einführung in Überwachungstools: Nutzung von Azure Monitor und Application Insights.
- Best Practices für die Wartung: Regelmäßige Aktualisierung, Monitoring und Optimierung der Bot-Performance.
- Testen und Debugging
- Praxisübung 3: Optimierung und Qualitätssicherung eines Bot-Projekts
- Ziel der Übung: Implementierung von Best Practices zur Optimierung und Qualitätssicherung eines bestehenden Bot-Projekts.
- Projektbeschreibung: Optimierung eines Kundenservice-Bots durch Implementierung von Best Practices und Automatisierung.
- Anforderungen: Nutzung von Testtools, Überwachung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen.
- Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Implementierung von Tests: Erstellung und Durchführung von Unit- und Integrationstests.
- Einrichtung von Überwachungstools: Nutzung von Azure Monitor und Application Insights.
- Implementierung von Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen.
- Tools: Azure Portal, Bot Builder SDK, Azure Monitor, Application Insights
- Ergebnisse und Präsentation:
- Präsentation des optimierten Bots.
- Diskussion und Feedback: Analyse der Ergebnisse und Verbesserungsvorschläge.
- Ziel der Übung: Implementierung von Best Practices zur Optimierung und Qualitätssicherung eines bestehenden Bot-Projekts.
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 20.01.-24.01.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
| 24.03.-28.03.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
| 30.06.-04.07.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
| 01.09.-05.09.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
| 03.11.-07.11.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 20. Jan. - 24. Jan. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 24. Mär. - 28. Mär. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 30. Jun. - 04. Jul. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 01. Sep. - 05. Sep. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 03. Nov. - 07. Nov. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
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