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Schulung Einführung in Conversational AI für Führungskräfte
Mit Sprach-KI zu effizienter Unternehmensführung
Schulungsformen
Offene Schulung
- 1 Tag
- 5 gesicherte Termine
- 690,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Köln / Online
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
- Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmenden.
Inhouse-/Firmenschulung
- 1 Tag - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Individualschulung
- 1 Tag - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Beschreibung
Vorteile für das Unternehmen
- Verbesserung der Kundeninteraktion und Servicequalität durch den Einsatz moderner Sprach-KI
- Optimierung interner Kommunikationsprozesse und Automatisierung von Support-Funktionen
- Steigerung der Effizienz in der digitalen Transformation durch skalierbare Lösungen
- Wettbewerbsvorteile durch den strategischen Einsatz innovativer Conversational AI-Produkte
Erfahren Sie mehr durch ein zusätzliches Führungskräfte Seminar aus unserem Seminarangebot.
Schulungsziel
Das Seminar zielt darauf ab, Führungskräften ein tiefgehendes Verständnis der Konzepte und strategischen Vorteile moderner Conversational AI zu vermitteln. Sie lernen, wie sie verschiedene Sprach-KI-Produkte vergleichend bewerten und in ihre Geschäftsprozesse integrieren können, um die Kundeninteraktion zu optimieren und betriebliche Effizienz zu steigern.
Details
Wer teilnehmen sollte
- Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, IT-Manager und strategische Entscheidungsträger, die ein grundlegendes Verständnis für Conversational AI und deren strategischen Nutzen erlangen möchten.
- Vorerfahrungen mit klassischen IT- und Kommunikationskonzepten sowie ein Basisverständnis digitaler Technologien sind von Vorteil, um die vermittelten Inhalte optimal nutzen zu können.
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
|
| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter. | |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen via DHL zugesandt. |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
|
|
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- Einführung in Conversational AI
- Vorstellung des Konzepts und der Bedeutung von Conversational AI für moderne Unternehmen
- Historische Entwicklung und aktuelle Trends in der Sprach-KI
- Abgrenzung von traditionellen Chatbots zu intelligenten Sprachsystemen
- Strategischer Nutzen und langfristige Ziele im Einsatz von Conversational AI
- Vergleich von Conversational AI-Produkten
- Übersicht über führende Produkte wie OpenAI GPT-4, Google LaMDA, Deepseek, Anthropic Claude und weitere
- Vergleich der Leistungsfähigkeit, Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit
- Analyse von Kosten, Integrationsmöglichkeiten und Sicherheitsfeatures
- Diskussion der Vor- und Nachteile in verschiedenen Einsatzszenarien ohne Sonderbehandlung einzelner Produkte
- Technologische Grundlagen und Systemarchitektur
- Überblick über zentrale Technologien wie Natural Language Processing, Machine Learning und Deep Learning
- Rolle von Sprachmodellen und deren Anpassung an spezifische Anwendungen
- Bedeutung von Kontextualisierung, Dialogmanagement und API-Integration
- Best Practices für den Aufbau robuster und skalierbarer Conversational AI-Architekturen
- Datenmanagement und Trainingsprozesse
- Bedeutung qualitativ hochwertiger Daten für das Training von Sprach-KI-Modellen
- Methoden der Datenerfassung, -bereinigung und -annotation
- Einsatz von Transfer Learning und Fine-Tuning zur Anpassung von Modellen
- Strategien zur Sicherstellung von Reproduzierbarkeit und Skalierbarkeit
- Anwendungsbereiche und Einsatzszenarien
- Strategische Einsatzmöglichkeiten im Kundenservice, Vertrieb und interner Kommunikation
- Integration von Conversational AI in CRM-Systeme und digitale Plattformen
- Praxisbeispiele erfolgreicher Implementierungen in unterschiedlichen Branchen
- Diskussion des Mehrwerts datenbasierter Sprachlösungen für Unternehmen
- Integration in bestehende IT-Systeme
- Anbindung von Conversational AI an bestehende IT- und Kommunikationsinfrastrukturen
- Nutzung von RESTful APIs und Microservices zur Skalierung von Sprachlösungen
- Verbindung von Sprach-KI mit Chatbots, virtuellen Assistenten und CRM-Systemen
- Best Practices für eine nahtlose Integration in hybride und Cloud-Umgebungen
- Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Aspekte
- Bedeutung von Datenschutz und Sicherheitsstandards im Einsatz von Sprach-KI
- Maßnahmen zur Sicherung von Datenübertragung und Speicherung
- Implementierung von Authentifizierungs- und Autorisierungsmechanismen
- Strategien zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Minimierung von Risiken
- Zukunftstrends und strategische Überlegungen
- Diskussion aktueller Trends wie Adaptive Conversational Systems und Multimodal AI
- Ausblick auf zukünftige technologische Entwicklungen und Innovationen im Bereich Conversational AI
- Strategische Planung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Integration neuer Technologien
- Chancen und Risiken für Unternehmen im Rahmen der digitalen Transformation
- Strategische Abschlussdiskussion
- Diskussion: In Kleingruppen erarbeiten die Teilnehmenden strategische Konzepte zur Integration von Conversational AI in einem fiktiven Unternehmen
- Ziel: Die Teilnehmer entwickeln Ansätze zur Optimierung von Kundeninteraktionen und internen Prozessen mithilfe verschiedener KI-Produkte
- Ergebnis: Jede Gruppe präsentiert ihre strategischen Konzepte, gefolgt von einer moderierten Diskussion zur Analyse von Verbesserungspotenzialen
- Fokus liegt auf der strategischen Integration und dem langfristigen Mehrwert intelligenter Sprachlösungen
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 2026 | |||
| 18.03.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 690,00 | Köln / Online | 690,00 | Buchen Vormerken |
| 18.05.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 690,00 | Köln / Online | 690,00 | Buchen Vormerken |
| 20.07.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 690,00 | Köln / Online | 690,00 | Buchen Vormerken |
| 21.09.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 690,00 | Köln / Online | 690,00 | Buchen Vormerken |
| 23.11.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 690,00 | Köln / Online | 690,00 | Buchen Vormerken |
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie via DHL zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 18. Mär. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 18. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 20. Jul. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 21. Sep. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 23. Nov. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Die Seminare der GFU finden in angenehmer Atmosphäre statt und sind perfekt organisiert. Profitieren Sie von dem Rundum-Service der GFU!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Stornierung bei offenen Seminaren kostenfrei bis einen Tag vor Schulungsbeginn.
Unsere Techniker sind immer zur Stelle, egal ob online oder vor Ort.