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Schulung OpenAI API für die Erstellung von intelligenten Chatbots
Schulungsformen
Offene Schulung
- 5 Tage
- 5 gesicherte Termine
- 3.090,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Köln / Online
- Online oder Präsenz
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
Inhouse-/Firmenschulung
- 5 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 5 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
- Verbesserte Kundenerfahrung: Intelligente Chatbots können rund um die Uhr verfügbar sein und sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen liefern. Dies verbessert die Kundenerfahrung und erhöht die Zufriedenheit, da Kunden schnelle und präzise Unterstützung erhalten.
- Kostenersparnis: Chatbots können repetitive Aufgaben und Anfragen automatisieren, was die Notwendigkeit menschlicher Eingriffe reduziert. Dies führt zu einer Kostenersparnis, da weniger Personal für die Kundenbetreuung erforderlich ist.
- Skalierbarkeit: Chatbots können gleichzeitig mit einer großen Anzahl von Nutzern interagieren, ohne dass es zu Wartezeiten kommt. Dadurch können Unternehmen ihre Dienstleistungen problemlos skalieren, um den Bedürfnissen eines wachsenden Kundenstamms gerecht zu werden.
- Zeitersparnis: Chatbots können Aufgaben in Echtzeit erledigen, wodurch die Bearbeitungszeit von Anfragen verkürzt wird. Dies führt zu einer schnelleren Problemlösung und erhöht die Effizienz im Kundenservice.
- Verfügbarkeit: Ein Chatbot kann 24/7 verfügbar sein, was bedeutet, dass Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit Unterstützung erhalten können, ohne auf die Öffnungszeiten eines Kundenservice-Centers angewiesen zu sein.
- Datenanalyse: Chatbots können Daten über Kundeninteraktionen sammeln und analysieren. Dies ermöglicht Unternehmen, Einblicke in Kundenverhalten, Präferenzen und Trends zu gewinnen, die für die Geschäftsstrategie und Produktentwicklung genutzt werden können.
- Effektive Lead-Generierung: Chatbots können potenzielle Kunden ansprechen, qualifizieren und Informationen sammeln, die für die Lead-Generierung und Verkaufschancen von Bedeutung sind.
- Personalisierung: Durch die Analyse von Nutzerdaten können Chatbots personalisierte Interaktionen bieten, indem sie auf frühere Konversationen und Kundenhistorie eingehen.
- Multichannel-Unterstützung: Chatbots können auf verschiedenen Plattformen und Kanälen eingesetzt werden, einschließlich Websites, sozialen Medien, Messaging-Apps usw., um Kunden überall dort zu unterstützen, wo sie präsent sind.
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Schulungsziel
Das Seminar zielt darauf ab, Unternehmen das notwendige Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, um intelligente Chatbots mithilfe der OpenAI API zu entwickeln und erfolgreich in ihre Geschäftsstrategie zu integrieren. Das Seminar wird Unternehmen dabei unterstützen, die Vorteile von Chatbots zu verstehen und zu nutzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erlangen.
Details
Wer teilnehmen sollte
- Entwickler und Programmierer: Dieses Seminar ist besonders relevant für Softwareentwickler, die daran interessiert sind, ihre Fähigkeiten im Bereich der Chatbot-Entwicklung zu erweitern. Es bietet die Möglichkeit, das Verständnis von künstlicher Intelligenz, natürlicher Sprachverarbeitung und API-Integration zu vertiefen.
- Kundendienst- und Supportmitarbeiter: Kundendienstteams können von diesem Seminar profitieren, um zu lernen, wie sie Chatbots nutzen können, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Anfragen effizient zu bearbeiten und Kundenprobleme zu lösen.
- Produktmanager und Geschäftsentwickler: Personen, die für die Entwicklung neuer Produkte oder die Optimierung bestehender Angebote verantwortlich sind, können das Seminar nutzen, um die Möglichkeiten von Chatbots für die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Erzielung geschäftlicher Ziele zu verstehen.
- Marketing- und Vertriebsteams: Mitglieder dieser Teams können lernen, wie Chatbots für die Lead-Generierung, Kundeninteraktionen und Verkaufsunterstützung genutzt werden können.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
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| Lernumgebung | |
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| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
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Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen, um das Seminar so praxisnah und relevant wie möglich zu gestalten
- Einführung und API-Einrichtung
- Einführung in Chatbots: Definition, Anwendungsfälle und Vorteile.
- Überblick über die OpenAI API: Was ist sie, wie funktioniert sie und welche Modelle stehen zur Verfügung?
- Erstellung eines Entwicklerkontos: Registrierung bei OpenAI und Erhalt der API-Zugangsdaten.
- Einrichtung der Entwicklungsumgebung: Installation von Python, Einrichtung eines virtuellen Umgebung und Installation der OpenAI Python-Bibliothek.
- Erste API-Anfragen: Durchführen von Testanfragen an die OpenAI API, um sicherzustellen, dass die Einrichtung korrekt ist.
- Datensammlung und Vorbereitung
- Verstehen der Zielgruppe: Analyse der potenziellen Nutzer und ihrer Anforderungen an den Chatbot.
- Datensammlung: Recherche und Sammlung von Trainingsdaten wie Chats, Konversationen, FAQs oder relevanten Texten.
- Datenvorbereitung: Reinigung der Trainingsdaten, Entfernung von Duplikaten und Formatierung für das Modelltraining.
- Aufbau einer Testdatenbank: Auswahl und Vorbereitung von Testdaten für die spätere Evaluierung des Chatbots.
- Datenanreicherung: Ggf. Ergänzung der vorhandenen Daten durch manuelle Erstellung von Beispielsätzen oder Konversationen.
- Modelltraining und Feinabstimmung
- Einführung in die Modellfeinabstimmung: Verständnis des Prozesses und warum sie wichtig ist.
- Auswahl des Basis-Sprachmodells: Evaluierung der verfügbaren OpenAI-Modelle und Auswahl des geeignetsten für Ihr Projekt.
- Modelltraining durchführen: Verwendung der vorbereiteten Trainingsdaten zur Anpassung des ausgewählten Modells.
- Hyperparameter-Tuning: Experimentieren mit verschiedenen Modellparametern und Hyperparametern, um die Leistung zu optimieren.
- Überwachung und Fehlerbehebung: Überprüfung des Trainingsprozesses, Identifizierung von Problemen und Behebung von Fehlern.
- Implementierung des Chatbots
- Entwurf der Benutzeroberfläche: Gestaltung einer benutzerfreundlichen Schnittstelle für den Chatbot.
- API-Integration: Implementierung der Modell-Anbindung und Konfiguration von Anfragen an die OpenAI API.
- Benutzereingabe verarbeiten: Verarbeitung von Nutzereingaben und Vorbereitung für die API-Anfrage.
- Chatbot-Kommunikation: Aufbau einer reibungslosen Konversationsführung zwischen Nutzer und Chatbot.
- Testen und Debugging: Durchführung von umfangreichen Tests, Fehlerbehebung und Optimierung der Chatbot-Implementierung.
- Optimierung und Verbesserung
- Leistungsbewertung: Bewertung der Leistung des Chatbots anhand von Testdaten und Live-Interaktionen.
- Benutzerfeedback-Analyse: Auswertung des bisherigen Benutzerfeedbacks und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
- Iterative Verbesserung: Anpassung von Modellparametern und Chatbot-Verhalten basierend auf dem Feedback.
- Skalierbarkeit und Robustheit: Überprüfung der Skalierbarkeit des Chatbots und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Robustheit.
- Dokumentation und Bereitstellung: Erstellung von Dokumentationen für Benutzer und Bereitstellung des Chatbots für die gewünschte Plattform.
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 10.02.-14.02.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
| 05.05.-09.05.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
| 07.07.-11.07.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
| 08.09.-12.09.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
| 10.11.-14.11.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 3.090,00 | Köln / Online | 3.090,00 | Buchen Vormerken |
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 10. Feb. - 14. Feb. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 05. Mai - 09. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 07. Jul. - 11. Jul. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 08. Sep. - 12. Sep. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 10. Nov. - 14. Nov. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Buchen Sie diese kostenfreien Serviceleistungen für Präsenzseminare ganz einfach während des Buchungsprozesses dazu!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
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Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.