Design for Trust - Vertrauen designen

Inhalt

In den letzten Jahren wurden User vermehrt zu Klick-Zombies erzogen. Zeit, dieses Klickzombietum zu beenden und stattdessen auf eine Customer- und User-Experience zu setzen, die den Umgang mit persönlichen Daten ganz offen und verständlich kommuniziert!

Privacy by Design als Teil der DSGVO war der erste Schritt in ein neues Zeitalter, in dem man vertrauensvolle, datentransparente Kundenbeziehungen in den Fokus rückt. Mit Design for Trust (DFT) als passendes Framework befähigt man User dazu, informierte Entscheidungen zu ihren persönlichen Daten zu treffen.

 Henning Fries erklärt in diesem Vortrag anhand der 7 Prinzipien des Datenvertrauens, warum es Sinn macht, Datenschutz und Datentransparenz als gewinnbringendes Feature zu verstehen und wertzuschätzen. Er zeigt außerdem, was sich hinter diesen drei Terminologien genau verbirgt:

- Data Transparency
- Data Trust
- Return of Trust

 Denn sie sind die Grundlage für einen ethischen und vertrauensvollen Umgang zwischen Unternehmen, Organisationen und Kunden und machen es möglich, dass gelebte Datentransparenz zu einem echten Wettbewerbsvorteil wird.

Termin

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Dozent

Henning Fries ist seit über 15 Jahren als Berater, Entwickler, Trainer, Projekt-Manager und Web-Designer bei der DIaLOGIKa GmbH und freiberuflich tätig. Seine Themenschwerpunkte liegen bei UI- und UX-Design, Accessibility und Nachhaltigkeit. Mit seinem Faible für visuelle Kommunikation und digitale Integration, hat er die Vision allen Nutzern im Web das gleiche positive Internet-Erlebnis unter Berücksichtigung von Barrierefreiheit und User Experience zu ermöglichen.

Ort

findet online statt

Dauer

1 Stunde

Preis

kostenfrei