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Schulung Microsoft Dynamics 365 Sales Copilot
Kundeninteraktion optimieren : KI-gestützte Vertriebsstrategien
Schulungsformen
Offene Schulung
- 2 Tage
- 5 gesicherte Termine
- 1.370,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Köln / Online
- Online oder Präsenz
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
Inhouse-/Firmenschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
Entdecken Sie auch unsere anderen Dynamics CRM Kurse.
Schulungsziel
Das Seminar zielt darauf ab, Teilnehmenden das notwendige Wissen und die Fertigkeiten zu vermitteln, damit sie den Copilot in Microsoft Dynamics 365 Sales effektiv für eine gesteigerte Verkaufseffizienz einsetzen können. Es zeigt auf, wie künstliche Intelligenz genutzt werden kann, um routinemäßige Aufgaben zu automatisieren, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden zu verfeinern und administrative Abläufe zu straffen, sodass mehr Zeit für den direkten Kundenkontakt und die Umsatzgenerierung bleibt. Ziel ist es, den Teilnehmenden zu ermöglichen, technologische Lösungen gezielt zu nutzen, um ihre Zeit effizienter zu gestalten und ihre Verkaufserfolge zu maximieren.
Details
Wer teilnehmen sollte
An dem Seminar sollten Vertriebsmitarbeiter, CRM-Manager, Vertriebsleiter und alle anderen Interessierten aus dem Verkaufsbereich teilnehmen, die daran interessiert sind, ihre Arbeitsprozesse durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz zu optimieren, die Kundenkommunikation zu verbessern und die Verwaltung von Vertriebsaktivitäten effizienter zu gestalten. Es richtet sich an Fachkräfte, die innovative Technologien nutzen möchten, um ihre Verkaufsstrategien zu erweitern und die operative Effizienz zu steigern.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter. | |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
|
|
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen, um das Seminar so praxisnah und relevant wie möglich zu gestalten
- Einführung in Microsoft Dynamics 365 Sales und Copilot
- Grundlagen von Dynamics 365 Sales: Überblick über die Plattform und ihre Kernfunktionalitäten.
- Einführung in Copilot: Verständnis der Rolle von KI im Verkaufsprozess.
- Vorteile von Copilot: Wie Copilot Verkäufern hilft, Zeit zu sparen und effizienter zu arbeiten.
- Automatisierung von E-Mail-Antworten mit KI
- KI-gestützte E-Mail-Vorlagen: Einsatz von Copilot für schnelles Antworten auf Kundenanfragen.
- Personalisierung von Kommunikation: Anpassung von KI-generierten E-Mails an den Kontext und Kundenbedürfnisse.
- Effizienzsteigerung im E-Mail-Management: Wie Copilot die E-Mail-Bearbeitungszeit verkürzt.
- Erstellung von Meeting-Zusammenfassungen
- Integration mit Microsoft Teams: Automatische Erstellung von Meeting-Zusammenfassungen.
- Einbeziehung von CRM-Daten: Anreicherung der Zusammenfassungen mit relevanten Kundendaten und Verkaufsinformationen.
- Insights aus aufgezeichneten Calls gewinnen: Nutzung von KI zur Analyse und Hervorhebung wichtiger Meeting-Punkte.
- Optimierung der Kundeninteraktion und Lead-Verwaltung
- Lead-Priorisierung mit KI: Einsatz von Copilot zur Identifizierung und Priorisierung von hochwertigen Leads.
- Verbesserung der Kundenbeziehungen: Einsatz von KI-gestützten Insights zur Personalisierung der Kundenansprache.
- Automatisierung von Follow-ups: Planung und Durchführung von Follow-up-Aktivitäten mit Unterstützung durch Copilot.
- Praktische Anwendungsfälle und Best Practices
- Erfolgsbeispiele: Diskussion von Fallstudien, in denen Copilot zu einer Steigerung der Verkaufseffizienz beigetragen hat.
- Best Practices für den Einsatz von Copilot: Tipps und Tricks für die optimale Nutzung von Copilot im Vertriebsalltag.
- Zukunft der KI im Vertrieb: Einblick in die zukünftige Entwicklung von KI-Tools und deren Einfluss auf Verkaufsprozesse.
- Übungen
- Erkunden der Dynamics 365 Sales Oberfläche und Identifizierung von Copilot-Features: Teilnehmende erhalten einen praktischen Überblick über die Plattform und lernen, wo und wie Copilot-Funktionen integriert sind.
- Entwicklung eines Aktionsplans zur Integration von Copilot in die täglichen Verkaufsaktivitäten: In dieser Übung erstellen die Teilnehmenden einen individuellen Plan, wie sie Copilot-Funktionen gezielt in ihre Verkaufsprozesse einbinden können, um ihre Effizienz zu steigern und die Kundeninteraktion zu verbessern.
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 10.02.-11.02.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
| 10.04.-11.04.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
| 10.06.-11.06.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
| 11.08.-12.08.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
| 13.10.-14.10.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 10. Feb. - 11. Feb. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 10. Apr. - 11. Apr. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 10. Jun. - 11. Jun. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 11. Aug. - 12. Aug. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 13. Okt. - 14. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Buchen Sie diese kostenfreien Serviceleistungen für Präsenzseminare ganz einfach während des Buchungsprozesses dazu!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!
Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.