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Schulung Grundlagen des modernen Prozessmanagements mit CMMI, BPMN 2.0, RPA
Effizienzsteigerung und Optimierung
Schulungsformen
Offene Schulung
- 3 Tage
- 10 gesicherte Termine
- 1.550,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Köln / Online
- Online oder Präsenz
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
Inhouse-/Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
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Zusammenfassend bietet das Seminar folgende Vorteile:
- Grundlagenwissen im Prozessmanagement und -modellierung, speziell im BPMN 2.0-Standard.
- Praxisnahe Anwendung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
- Verständnis der Nutzung von Prozessmanagement als Führungsaufgabe und Teil des Veränderungsmanagements.
- Fähigkeiten zur Automatisierung von Prozessabläufen mithilfe von BPMN 2.0.
- Systematische Vermittlung der Erfolgsgrundlagen für die Prozessbearbeitung in Unternehmen.
Informieren Sie sich über weitere BPMN Kurse.
Schulungsziel
Das Seminar soll ihnen helfen, Prozesse effizienter zu gestalten, die Qualität zu verbessern, Risiken zu minimieren und Veränderungen erfolgreich zu managen. Zudem sollen die Teilnehmer befähigt werden, als interne Ansprechpartner und Experten für Prozessmanagement in ihren Organisationen zu agieren und die Einführung von Prozessmanagementinitiativen zu unterstützen.
Details
Wer teilnehmen sollte
Das Seminar zum Prozessmanagement richtet sich an Führungskräfte, Prozessverantwortliche und -manager, Mitarbeiter aus den operativen Einheiten, Qualitätsmanager, Compliance-Beauftragte, Projektmanager, Change Agents, interne Berater und Prozessexperten.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
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| Lernumgebung | |
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| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
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Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen, um das Seminar so praxisnah und relevant wie möglich zu gestalten
- Grundlagen des Prozessmanagements
- Definition und Ziele des Prozessmanagements
- Evolution des Prozessmanagements
- Trends und aktuelle Entwicklungen im Prozessmanagement
- Prozesshierarchien und -typen
- Strategische, taktische und operative Prozesse
- Beispiele für verschiedene Prozessarten in verschiedenen Branchen
- Prozesskostenrechnung und -controlling
- Bedeutung der Prozesskostenrechnung
- Kostenarten und Kostenstellen in Prozessen
- Controlling-Mechanismen zur Überwachung von Prozesskosten
- Stakeholder-Analyse und -management
- Identifizierung und Analyse der relevanten Stakeholder
- Stakeholder-Erwartungen und -Interessen
- Kommunikation und Einbindung der Stakeholder in den Prozessen
- Prozessautomatisierung und Digitalisierung
- Einsatz von Technologien wie Workflow-Management-Systemen, RPA (Robotic Process Automation) oder BPM-Software
- Vorteile und Herausforderungen der Prozessautomatisierung
- Digitalisierung von Prozessen und Dokumentenmanagement
- Prozessschnittstellen und Schnittstellenmanagement
- Schnittstellenanalyse und -optimierung
- Kommunikation und Koordination zwischen Prozessen und Abteilungen
- Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Informationsflüsse
- Change Management im Prozessmanagement
- Widerstände gegen Veränderungen und Umgang damit
- Kommunikation und Partizipation bei Veränderungsprozessen
- Methoden und Werkzeuge des Change Managements im Prozesskontext
- Risikomanagement in Prozessen
- Identifikation von Risiken in den Prozessen
- Bewertung und Priorisierung von Risiken
- Maßnahmen zur Risikominderung und -bewältigung in Prozessen
- Prozessperformance-Messung
- Auswahl geeigneter Leistungskennzahlen (KPIs) für die Prozessüberwachung
- Definition von Zielvorgaben und Benchmarking
- Auswertung und Interpretation von Prozessleistungsdaten
- Prozessaudits und Qualitätsmanagement
- Durchführung von Prozessaudits zur Überprüfung der Prozesskonformität
- Anwendung von Qualitätsmanagementmethoden wie PDCA (Plan-Do-Check-Act) im Prozessmanagement
- Kontinuierliche Verbesserung der Prozessqualität
- Kundenorientierung im Prozessmanagement
- Bedeutung der Kundenperspektive in den Prozessen
- Erhebung von Kundenfeedback und Kundenbedürfnissen
- Integration von Kundenanforderungen in die Prozessgestaltung und -optimierung
- Prozessreife und -modellierung
- Reifegradmodelle wie CMMI (Capability Maturity Model Integration) und deren Anwendung im Prozessmanagement
- Modellierungssprachen wie BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) zur Visualisierung von Prozessen
- Nutzung von Tools und Software für die Prozessmodellierung
- Teamarbeit und Zusammenarbeit im Prozessmanagement:
- Rollen und Verantwortlichkeiten in prozessorientierten Teams
- Kommunikation und Kooperation zwischen Teammitgliedern
- Effektive Meetings und Entscheidungsfindung in prozessorientierten Umgebungen
- Compliance und rechtliche Anforderungen
- Berücksichtigung von gesetzlichen und regulatorischen Vorschriften in den Prozessen
- Einhaltung von Compliance-Richtlinien und internen Kontrollen
- Risikobewertung und -management im Zusammenhang mit rechtlichen Anforderungen
- Prozessbenchmarking
- Auswahl geeigneter Benchmarking-Partner und -Quellen
- Durchführung von Benchmarking-Analysen und -Vergleichen
- Umsetzung von Best Practices in den eigenen Prozessen
- Nachhaltigkeit und Umweltaspekte im Prozessmanagement
- Integration von Umweltaspekten und Nachhaltigkeitszielen in die Prozessgestaltung
- Reduzierung von Ressourcenverbrauch und Umweltbelastungen in den Prozessen
- Nachhaltigkeitsbewertungen und Umweltmanagement in prozessorientierten Ansätzen
- Prozessdokumentation und -kommunikation:
- Erstellung von Prozesshandbüchern und SOPs (Standard Operating Procedures)
- Verwendung von visuellen Tools und Kommunikationsplänen für die Prozesskommunikation
- Sicherstellung der Aktualität und Zugänglichkeit der Prozessdokumentation
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 03.02.-05.02.2025 Plätze vorhanden Online 1.550,00 | Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 10.02.-12.02.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.550,00 | Köln / Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 12.05.-14.05.2025 Plätze vorhanden Online 1.550,00 | Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 26.05.-28.05.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.550,00 | Köln / Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 11.08.-13.08.2025 Plätze vorhanden Online 1.550,00 | Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 08.12.-10.12.2025 Plätze vorhanden Online 1.550,00 | Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 02.02.-04.02.2026 Plätze vorhanden Online 1.550,00 | Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 18.05.-20.05.2026 Plätze vorhanden Online 1.550,00 | Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 10.08.-12.08.2026 Plätze vorhanden Online 1.550,00 | Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 07.12.-09.12.2026 Plätze vorhanden Online 1.550,00 | Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 03. Feb. - 05. Feb. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 10. Feb. - 12. Feb. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 12. Mai - 14. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 26. Mai - 28. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 11. Aug. - 13. Aug. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Buchen Sie diese kostenfreien Serviceleistungen für Präsenzseminare ganz einfach während des Buchungsprozesses dazu!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!
Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.