Bitte wählen Sie die Bereiche, die Sie exportieren möchten:
Schulung MS-55342 Supporting und Troubleshooting Windows 11
Schulungsformen
Offene Schulung
- 4 Tage
- 8 gesicherte Termine
- 2.530,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Köln / Online
- Online oder Präsenz
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
Inhouse-/Firmenschulung
- 4 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 4 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
Die Aufgabe der Support- und Fehlerbehebungsprofis besteht darin, Benutzern bei der Bewältigung von Schwierigkeiten zu helfen, die bei der Verwendung von Windows 11 auftreten können. Sie müssen über fundierte Kenntnisse des Betriebssystems, seiner Funktionen und seiner Konfigurationsoptionen verfügen, um Probleme zu diagnostizieren, zu isolieren und zu lösen.
Eine spezielle Schulung zu diesem Thema ermöglicht es den Fachleuten, ihre Fähigkeiten in Bezug auf Windows 11 zu erweitern und zu vertiefen. Sie lernen, häufig auftretende Probleme zu identifizieren, Fehlerberichte und Protokolle zu analysieren, Konfigurationseinstellungen anzupassen, Treiber und Anwendungen zu verwalten, Sicherheitsaspekte zu berücksichtigen und vieles mehr.
Indem Support- und Fehlerbehebungsteams gut auf Windows 11 vorbereitet sind, können sie Benutzern effektive Unterstützung bieten, die Stabilität und Leistung der Systeme sicherstellen und eine reibungslose Nutzung des Betriebssystems ermöglichen.
Entdecken Sie unsere weiteren Windows 11 Kurse.
Schulungsziel
Das Seminar "Supporting und Troubleshooting Windows 11" für Unternehmen zielt darauf ab:
- Eine reibungslose Migration zu Windows 11 zu ermöglichen.
- Effektive Unterstützung und Fehlerbehebung für Windows 11 bereitzustellen.
- Die Systemleistung von Windows 11 zu optimieren.
- Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen für Windows 11 zu implementieren.
- Schulungen und Ressourcen für Mitarbeiter bereitzustellen, um Benutzer effektiv zu schulen und zu unterstützen.
Details
Wer teilnehmen sollte
Das Seminar "Supporting und Troubleshooting Windows 11" richtet sich an IT-Mitarbeiter, Supportteams, IT-Manager, Systemintegratoren, IT-Trainer und Sicherheitsexperten, die für die Unterstützung und Fehlerbehebung von Windows 11 in Unternehmen verantwortlich sind.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
|
| Lernumgebung | |
| |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
| ||
| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
|
|
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen, um das Seminar so praxisnah und relevant wie möglich zu gestalten
- Einführung in Windows 11
- Neue Funktionen und Verbesserungen gegenüber Windows 10
- Systemanforderungen und Hardwarekompatibilität
- Installationsmethoden und Upgrade-Prozess
- Fehlerbehebung bei der Installation
- Vorbereitung des Systems für die Installation
- Upgrade von Windows 10 auf Windows 11
- Neuinstallation von Windows 11
- Häufige Installationsfehler und deren Behebung
- Konfiguration und Personalisierung von Windows 11
- Systemeinstellungen und Kontrollzentrum
- Anpassung des Startmenüs und der Taskleiste
- Verwaltung von Benutzerkonten und Datenschutzeinstellungen
- Integration von Microsoft-Konten und Cloud-Diensten
- Netzwerkkonnektivität und Internetverbindung
- Verbindung mit WLAN und Ethernet
- Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen
- Verwaltung von Proxy-Einstellungen
- Diagnose von Verbindungsproblemen
- Geräte- und Treiberkompatibilität
- Verwaltung von Hardwaregeräten und Treibern
- Aktualisierung von Treibern unter Windows 11
- Fehlerbehebung bei Geräteerkennungsproblemen
- Verwendung des Geräte-Managers zur Fehlerbehebung
- Windows-Updates und Patches
- Funktions- und Sicherheitsupdates unter Windows 11
- Konfiguration von Windows Update
- Fehlerbehebung bei Update-Problemen
- Verwendung von Wiederherstellungsoptionen bei Update-Fehlern
- Anwendungsunterstützung
- Kompatibilität von Anwendungen mit Windows 11 überprüfen
- Installation und Deinstallation von Anwendungen
- Fehlerbehebung bei Anwendungsproblemen
- Virtualisierung und Kompatibilitätsmodus für ältere Anwendungen
- Datensicherung und Wiederherstellung
- Sicherung von Dateien und Einstellungen
- Windows-Wiederherstellungsoptionen verwenden
- Systemwiederherstellung und Zurücksetzen von Windows
- Verwaltung von Wiederherstellungslaufwerken und -punkten
- Leistungs- und Ressourcenoptimierung
- Überwachung der Systemleistung und -ressourcen
- Diagnose von Leistungsproblemen
- Optimierung von Startvorgängen und Betriebsgeschwindigkeit
- Verwaltung von Speicherplatz und Datenträgerbereinigung
- Sicherheit und Datenschutz
- Windows Defender und Antivirenprogramme
- Konfiguration von Firewall-Einstellungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Schutz der Privatsphäre und persönlichen Daten
- Fehlerbehebung bei Anwendungsabstürzen
- Identifizierung von Anwendungsabstürzen
- Überprüfung von Fehlerberichten und Protokollen
- Neuinstallation oder Aktualisierung von Anwendungen
- Konfliktlösung zwischen Anwendungen
- Remotemanagement und Fernzugriff
- Konfiguration von Remote Desktop und Fernzugriffssteuerung
- Fehlerbehebung bei Remoteverbindungen
- Verwendung von Remoteverwaltungstools
- Sicherheitsaspekte beim Remotezugriff
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 27.01.-30.01.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 2.530,00 | Köln / Online | 2.530,00 | Buchen Vormerken |
| 22.04.-25.04.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 2.530,00 | Köln / Online | 2.530,00 | Buchen Vormerken |
| 30.06.-03.07.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 2.530,00 | Köln / Online | 2.530,00 | Buchen Vormerken |
| 13.10.-16.10.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 2.530,00 | Köln / Online | 2.530,00 | Buchen Vormerken |
| 19.01.-22.01.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 2.530,00 | Köln / Online | 2.530,00 | Buchen Vormerken |
| 13.04.-16.04.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 2.530,00 | Köln / Online | 2.530,00 | Buchen Vormerken |
| 10.08.-13.08.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 2.530,00 | Köln / Online | 2.530,00 | Buchen Vormerken |
| 16.11.-19.11.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 2.530,00 | Köln / Online | 2.530,00 | Buchen Vormerken |
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 27. Jan. - 30. Jan. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 22. Apr. - 25. Apr. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 30. Jun. - 03. Jul. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 13. Okt. - 16. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 19. Jan. - 22. Jan. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Buchen Sie diese kostenfreien Serviceleistungen für Präsenzseminare ganz einfach während des Buchungsprozesses dazu!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!
Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.