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Schulung Einführung in das KI-gestützte CRM Freshsales
Zukunftsorientiertes CRM: KI-Innovationen in Freshsales nutzen
Schulungsformen
Offene Schulung
- 2 Tage
- 5 gesicherte Termine
- 1.370,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Köln / Online
- Online oder Präsenz
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
Inhouse-/Firmenschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
- Effiziente Nutzung von Freshsales: Das Seminar hilft neuen und bestehenden Nutzern, die vielfältigen Funktionen von Freshsales effektiv zu nutzen. Dadurch können sie das volle Potenzial der Software ausschöpfen, was zu einer verbesserten Produktivität und einer effizienteren Verwaltung der Kundenbeziehungen führt.
- Verständnis für KI-Integrationen: KI ist ein zentraler Bestandteil moderner CRM-Systeme. Ein tieferes Verständnis darüber, wie KI in Freshsales integriert ist, ermöglicht es den Nutzern, automatisierte und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Dies führt zu einer verbesserten Kundenansprache, effektiverem Lead-Management und präziseren Verkaufsvorhersagen.
- Förderung der Benutzerakzeptanz: Eine gründliche Einführung in die Software und ihre fortschrittlichen Funktionen kann die Akzeptanz unter den Mitarbeitern fördern. Wenn die Nutzer verstehen, wie sie die Tools effektiv einsetzen können, sind sie eher bereit, sie regelmäßig zu verwenden.
- Anpassung an individuelle Geschäftsbedürfnisse: Durch das Erlernen der Anpassungsmöglichkeiten von Freshsales können Unternehmen die Software an ihre spezifischen Geschäftsprozesse und -anforderungen anpassen. Dies erhöht die Relevanz und Effektivität der Software in ihrer täglichen Arbeit.
- Steigerung der Gesamtverkaufseffizienz: Durch die Nutzung von KI-gestützten Funktionen können Vertriebsteams ihre Zeit und Ressourcen effizienter nutzen. Dies führt zu einer schnelleren Lead-Konvertierung, einer effektiveren Kundeninteraktion und letztendlich zu einer Steigerung des Umsatzes.
- Wettbewerbsvorteil: In einem wettbewerbsintensiven Umfeld kann der Einsatz von KI im CRM einem Unternehmen einen entscheidenden Vorteil verschaffen. Durch das Seminar werden die Teilnehmer befähigt, diese Technologien zu nutzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Beachten Sie auch unsere weiteren CRM Trainings.
Schulungsziel
Das Seminar verfolgt das Ziel, die Teilnehmenden umfassend mit den Funktionen von Freshsales vertraut zu machen, wobei ein spezieller Schwerpunkt auf die Einbindung und Nutzung von KI-Elementen gelegt wird. Es soll den Teilnehmenden ermöglichen, die CRM-Software sowohl effizient als auch wirkungsvoll für ein verbessertes Kundenmanagement und eine erhöhte Vertriebseffizienz zu nutzen. Die Schulung ist darauf ausgerichtet, den Teilnehmenden das notwendige Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, um das volle Leistungsspektrum von Freshsales zu nutzen, was ihnen wiederum hilft, in einer konkurrenzgeprägten Geschäftswelt erfolgreich zu sein.
Details
Wer teilnehmen sollte
- Vertriebsmitarbeiter: Da sie direkt mit dem CRM-System arbeiten, ist es für Vertriebsmitarbeiter entscheidend, alle Funktionen von Freshsales zu verstehen, um Leads effizient zu verwalten und Verkaufschancen zu maximieren.
- Marketingteam: Mitglieder des Marketingteams können von der Schulung profitieren, um zu lernen, wie sie Freshsales für Kampagnenmanagement und Lead-Generierung effektiver nutzen können.
- Kundenservicemitarbeiter: Für Teams, die im Kundenservice tätig sind, ist das Verständnis von Freshsales wichtig, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- IT- und Datenanalyse-Experten: Diese Gruppe kann von der Schulung profitieren, um die technischen Aspekte der KI-Integrationen und Datenanalysen in Freshsales besser zu verstehen und zu unterstützen.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter. | |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
|
|
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen, um das Seminar so praxisnah und relevant wie möglich zu gestalten
- Einführung in Freshsales
- Übersicht über die Plattform
- Grundlegende Navigation und Anpassungen
- Verwaltung von Benutzerprofilen und Einstellungen
- Lead- und Kontaktmanagement
- Erfassung und Organisation von Leads
- Kommunikationshistorie
- KI-gestützte Lead-Segmentierung und -Priorisierung
- Verkaufschancen und Pipeline-Management
- Erstellen und Verwalten von Deals
- Anpassung der Verkaufspipeline
- Deal-Vorhersage mit KI
- Kundeninteraktionen
- E-Mail-Integration und -Verwaltung
- KI-unterstützte Anrufprotokollierung und Priorisierung
- Automatisierung von Follow-ups
- Produkt- und Preisverwaltung
- Produktkatalogerstellung
- KI-basierte dynamische Preisgestaltung
- Angebots- und Rechnungserstellung
- Fortschrittliche Funktionen
- Workflow-Automatisierung
- Integration von Drittanbieter-Apps
- KI-gestützte Verkaufsmustererkennung
- Kundenservice-Integration
- Ticketing und Support-Management
- Kundenzufriedenheitsbewertung
- Einrichtung von Self-Service-Portalen
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 03.02.-04.02.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
| 10.04.-11.04.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
| 10.06.-11.06.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
| 11.08.-12.08.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
| 13.10.-14.10.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken |
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 03. Feb. - 04. Feb. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 10. Apr. - 11. Apr. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 10. Jun. - 11. Jun. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 11. Aug. - 12. Aug. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 13. Okt. - 14. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Buchen Sie diese kostenfreien Serviceleistungen für Präsenzseminare ganz einfach während des Buchungsprozesses dazu!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!
Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.